Política de reembolso
Termos e Condições - Devolução
O seu produto chegou danificado ou arrependeu a compra, fique tranquila! Você pode devolver o produto sem nenhum problema!
A devolução poderá ser feita até 7 dias corridos contados a partir do recebimento da sua compra.
Segue o processo para devolução de produto
Termos e Condições - Troca
O seu produto chegou danificado, quebrado ou defeito de fabricaçaõ, fique tranquila! O AyurBrasil vai trocar este produto para você!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra para constatar algum defeito ou alteração.
Segue o processo para solicitar troca de produto
• Envie fotos de itens a trocar no email ayurbrasil@gmail.com, junto com CPF, nome de comprador e o motivo de troca.
• O AyurBrasil analisará seu caso e responderá dentro de 48 horas. IMPORTANTE: danificações decorrentes de mau uso do produto não se enquadram na nossa política de troca.
• O cliente precisará devolver o produto conforme a “Termos e Condições - devolução”
• Dentro de 7 dias após receber o produto avariado, AyurBrasil re-enviará para cliente o novo produto.
Termos e Condições -Reembolso
O seu produto chegou danificado ou arrependeu a compra, fique tranquila! Você pode solicitar o reembolso do valor do produto sem nenhum problema!
A solicitação de reembolso poderá ser feita até 7 dias corridos contados a partir do recebimento da sua compra.
Segue o processo para solicitar reembolso de produto
O procedimento de reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na sua compra.
Pagamentos realizados via Pix – reembolso dentro de 2 dias úteis na conta de origem.
Pagamentos realizadas com boleto bancário – reembolso dentro de 7 dias úteis na conta de origem
Pagamento realizadas via cartão de crédito - o estorno será solicitado junto à administradora do seu cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja concluído. Nesse caso, a efetivação de estorno é responsabilidade da administradora do seu cartão de crédito.
O seu produto chegou danificado ou arrependeu a compra, fique tranquila! Você pode devolver o produto sem nenhum problema!
A devolução poderá ser feita até 7 dias corridos contados a partir do recebimento da sua compra.
Segue o processo para devolução de produto
- Envie fotos de itens a devolver no email ayurbrasil@gmail.com, junto com CPF, nome de comprador e o motivo de devoluão.
- O AyurBrasil analisará seu caso e responderá dentro de 48 horas.
- Enviaremos para você a etiqueta de devolução, informando o código de rastreio e número de coleta.
- o produto deverá ser devolvida na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado do DANFE
- No final pode ir até a agência dos correios mais próxima da sua casa, e realizar a devolução.
Termos e Condições - Troca
O seu produto chegou danificado, quebrado ou defeito de fabricaçaõ, fique tranquila! O AyurBrasil vai trocar este produto para você!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra para constatar algum defeito ou alteração.
Segue o processo para solicitar troca de produto
• Envie fotos de itens a trocar no email ayurbrasil@gmail.com, junto com CPF, nome de comprador e o motivo de troca.
• O AyurBrasil analisará seu caso e responderá dentro de 48 horas. IMPORTANTE: danificações decorrentes de mau uso do produto não se enquadram na nossa política de troca.
• O cliente precisará devolver o produto conforme a “Termos e Condições - devolução”
• Dentro de 7 dias após receber o produto avariado, AyurBrasil re-enviará para cliente o novo produto.
Termos e Condições -Reembolso
O seu produto chegou danificado ou arrependeu a compra, fique tranquila! Você pode solicitar o reembolso do valor do produto sem nenhum problema!
A solicitação de reembolso poderá ser feita até 7 dias corridos contados a partir do recebimento da sua compra.
Segue o processo para solicitar reembolso de produto
- Envie fotos de itens a trocar no email ayurbrasil@gmail.com, junto com CPF, nome de comprador e o motivo de solicitação de reembolso.
- O AyurBrasil analisará seu caso e responderá dentro de 48 horas. IMPORTANTE: danificações decorrentes de mau uso do produto não se enquadram na nossa política de reimbolso.
- O cliente precisará devolver o produto conforme a “Termos e Condições - devolução”
- Recebendo o produto devolvido, o AyurBrasil começara o processo de reemboldo imediatamente
O procedimento de reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na sua compra.
Pagamentos realizados via Pix – reembolso dentro de 2 dias úteis na conta de origem.
Pagamentos realizadas com boleto bancário – reembolso dentro de 7 dias úteis na conta de origem
Pagamento realizadas via cartão de crédito - o estorno será solicitado junto à administradora do seu cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja concluído. Nesse caso, a efetivação de estorno é responsabilidade da administradora do seu cartão de crédito.
