Política de frete

Política de frete e entrega 

1- As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. 

2- O produto será colocado no correio dentro de 2 dias úteis após confirmação de pagamento.  

3- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. 

4- No caso a mercadoria volta para AyurBrasil por causa de endereço errado no pedido, o custo de frete de reenvio seria por conta do cliente.  

5- No caso de endereço de entrega errado no pedido, a mercadoria seria reenviada somente depois que AyurBrasil recebeu a mercadoria de volta.  

6- Os custos de frete e prazo para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.  

7- Para compras dentro de cidade de Campinas, os clientes também podem optar por retirada física da mercadoria no endereço da AyurBrasil. Seu pedido seria pronto em 2 dias úteis após receber o pedido. No dia da retirada, o cliente pode entrar no contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout.  A retirada poderia ser feita somente nos dias da semana nos horário comercial.  

8- Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. Se você não esta conseguindo rastrear seu pedido ou não recebeu seu pedido por favor entre em contato conosco pelo ayurbrasil@gmail.com informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.